<p></p>
<p>Há mais de 14 anos no mercado de telecomunicações, a <strong>InfoServic </strong>busca conectar as pessoas e empresas ao mundo.</p>
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<p>Atualmente, o provedor possui capacidade de atender a necessidade de cada usuário, iniciante ou experiente, parauso doméstico ou profissional. Presente em grande parte da região sudoeste do Paraná, tem projeções futuras de expensão das operações, atigindo novas áreas do estado.</p>
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<p>Nossa Missão é <strong>FACILITAR A CONECTIVIDADE COM O MUNDO!</strong></p>
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<p>Nossa Visão é <strong>ser reconhecida pela qualidade e atenção ao cliente como o melhor provedor de Internet em sua área de atuação</strong>.</p>
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<p>Nossos Valores são: <strong>Inovação, Ética, Excelência e Sustentabilidade.</strong></p>
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<p><em><ins>Nossas Soluções:</ins></em></p>
<p></p>
<p><strong><em><ins>Internet:</ins></em></strong></p>
<ul>
<li>Fibra Óptica</li>
<li>LTE (Long Term Evolution)</li>
<li>Rural</li>
<li>Via Rádio</li>
<li>Móvel</li>
</ul>
<p><strong><em><ins>Soluções Wi-fi:</ins></em></strong></p>
<ul>
<li>Rede Mash</li>
<li>(Wifi para acesso de clientes) Bloqueio de acessos</li>
<li>(Blockbit)</li>
</ul>
<p><strong><em><ins>Transmissão de Dados:</ins></em></strong></p>
<ul>
<li>Link Dedicado</li>
<li>Link On Demand</li>
<li>Link Empresa</li>
<li>Redes VPN</li>
<li>Redundância de Sinal</li>
<li>Lan to Lan</li>
</ul>
<p><strong><em><ins>Telefonia:</ins></em></strong></p>
<ul>
<li>Telefonia fixa (InfoFixo)</li>
<li>Tefonia Móvel (InfoMobile)</li>
<li>Central Telefônica Virtual (PABX)</li>
<li>Voip</li>
</ul>
<p><strong><em><ins>Projetos Exclusivos:</ins></em></strong></p>
<ul>
<li>Solução Wi-Fi completa para seu negócio;</li>
<li>Firewall e proteção de conexão;</li>
<li>Consultoria para soluções digitais;</li>
<li>Projetos e execução para rede estruturada;</li>
<li>Monitoramento de tráfego;</li>
<li>Link dedicado.</li>
</ul>
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INFOSERVIC PROVEDOR DE INTERNET LTDA

Salto do Lontra

Brasil

Paraná

Plano de carreira

Seguro de vida

Vale alimentação

<h2>Descrição da Vaga: Técnico de Suporte</h2>
<ul>
<li>
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<div>
<p>Atender chamados técnicos de clientes e das equipes de campo.</p>
</div>
</div>
</li>
<li>
<div>
<div>
<p>Diagnosticar falhas de conexão, lentidão e instabilidade da internet.</p>
</div>
</div>
</li>
<li>
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<div>
<p>Realizar testes e configurações em roteadores, ONUs e equipamentos de rede.</p>
</div>
</div>
</li>
<li>
<div>
<div>
<p>Analisar sinais ópticos e verificar possíveis falhas na fibra óptica.</p>
</div>
</div>
</li>
<li>
<div>
<div>
<p>Realizar configurações e ajustes em equipamentos de telecomunicações.</p>
</div>
</div>
</li>
<li>
<div>
<div>
<p>Monitorar a rede e identificar falhas que afetem os clientes.</p>
</div>
</div>
</li>
<li>
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<div>
<p>Registrar atendimentos, procedimentos e soluções no sistema.</p>
</div>
</div>
</li>
<li>
<div>
<div>
<p>Acionar as equipes externas quando o problema exigir atendimento presencial.</p>
</div>
</div>
</li>
<li>
<div>
<div>
<p>Acompanhar os chamados até a resolução, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.</p>
</div>
</div>
</li>
</ul>
<h3>Requisitos:</h3>
<ul>
<li>Experiência comprovada em suporte técnico.</li>
<li>Conhecimento em sistemas operacionais Windows e/ou macOS.</li>
<li>Boas habilidades de comunicação e trabalho em equipe.</li>
<li>Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e proativa.</li>
<li>Certificações relevantes serão consideradas um diferencial.</li>
</ul>

Suporte Interno

Requisitos

Escolaridade

Benefícios

Localização